La satisfacción total del cliente es nuestra máxima prioridad. BAUER brinda un eficaz soporte de producto antes, durante y después de que los productos son diseñados, fabricados y entregados a los clientes. Este soporte se prolonga durante el período de garantía y se extiende durante toda la vida útil de nuestros productos.
Para realizar una solicitud de soporte de producto
- Complete el formulario de solicitud de soporte de producto en línea
- Envíenos un correo electrónico a: productsupport@bauercomp.com
Realmente valoramos la opinión de nuestros clientes y apreciamos en gran medida sus comentarios. Por favor, participe de nuestra encuesta de satisfacción del cliente en línea.
BAUER Compressors, Inc. Soporte de productos:
- Repuestos - Los productos fabricados por BAUER Compressors, Inc. están respaldados con repuestos garantizados durante toda la vida útil del equipo. Disponemos listas de repuestos recomendados a solicitud de nuestros clientes.
- Soporte técnico - Por teléfono, fax, correo electrónico o a través del nuestro sitio Web.
- Servicios de capacitación - Disponemos de una variedad de escuelas de capacitación en su localidad o dentro de nuestras instalaciones. También disponemos de capacitación personalizada a solicitud del interesado.
- Pedidos de documentación - Los manuales de operación y mantenimiento de repuestos están disponibles en formato digital (CD) o edición impresa.
- Boletines de producto - Información más reciente sobre actualizaciones y modificaciones de productos.
- Evaluación, reparación, modificaciones y actualizaciones de equipos - Modificaremos los productos existentes de BAUER a fin de adicionarles nuevas capacidades o funcionalidades. BAUER también mejorará los equipos existentes para incorporar conceptos de diseño más modernos. Los equipos pueden ser modificados, actualizados o totalmente renovados en sus lugares de funcionamiento o en nuestras instalaciones, dependiendo del alcance de los trabajos a realizar. Comuníquese con el departamento de soporte de producto para obtener mayor información o para recibir un presupuesto detallado.
- Mantenimiento de equipos - Servicios de mantenimiento preventivo programado para los equipos BAUER. BAUER ahora ofrece contratos de mantenimiento preventivo. Para obtener una lista de control de los procedimientos realizados a través de nuestro contrato de mantenimiento preventivo, haga clic aquí. Para obtener mayor información, comuníquese con el departamento de soporte de producto de BAUER Compressors, Inc.